旅かえるでチラシを受け取れない時、エラー時の対処法

こちらの記事では、「旅かえる」でエラーが起きてしまった場合の方法について書いています。

「旅かえる」でエラーが起きるケース

「旅かえる」では、まれにエラーが起きることがあります。

エラーが起きるケースとして

• クローバー購入時に反映されない
• 友だちが持ってきたチラシが見られずふくびき券を受け取れない

以上のケースがあるようです。

旅かえるでエラーが起きた時の基本的な対処法

旅かえるでエラーが起きた場合の対処法は、以下の方法があります。

電波状態の良い場所で再起動

一度アプリを終了し、電波状態の良い場所で再起動しましょう。それでも上手くいかない場合は、端末の電源を一度落として、再起動します。電波状態が原因の場合は、多くの場合、この方法で解決できるでしょう。

アプリのアップデート

旅かえるのアプリをアップデートして最新の状態にすることで、エラーや不具合が解決する可能性があります。

アプリのアップデートはゲーム内では通知されませんので、こまめにアップデートをチェックしておきましょう。

最新版へのアップデートに関する情報は、下記の記事をチェックしてみてください。

チラシが受け取れない場合

旅かえるではチにわさきに訪れた友だちからチラシを受け取ることでふくびき券を1枚もらうことができます。

2018年4月現在、通信エラーでチラシを受け取れなくても、ふくびき券は受け取れるように修正されている模様です。

ふくびき券がもらえない時のチェックポイント

前の友だちが持ってきたチラシがゆうびんに残っていると、次に遊びに来た友だちからチラシを受け取れません。前にきた友だちからのお礼だけではなく、チラシをちゃんとチェックしているか確認しておきましょう。

それでもエラーが起きて、チラシも見られないしふくびき券ももらえない…、という時は以下の方法を試してみてください。

• ネットワークリセットを行う(機内モードオン⇒オフ切り替え、Wi-Fiのオン⇒オフ切り替え)
• ブラウザのキャッシュや履歴をクリアする
• アンチウィルスソフトなど、バックグラウンドで動作するタイプの常駐アプリ・ソフトの無効化

上記の動作を行うと、チラシを受け取れる可能性が高くなります。

ネットワークが混みあいやすい時間帯は、上記の対処を行っても上手くエラーが解消されない場合があります。早朝などのネットワークの混みづらい時間帯を狙って行うことで、エラーが解消しやすくなります。

チラシ画面から抜け出せない時のチェックポイント

旅かえるで友だちがもってくるチラシには、主に3つのパターンがあります。

1. 見たらすぐに閉じれる画像のみ広告
2. 5秒間の動画広告
3. 30秒間の動画広告

基本的に動画は最後まで見なければ、チラシを閉じることができない仕様となっています。これはエラーではありません。30秒広告の場合は少し面倒ですが、じっと動画が終わるのを待ちましょう。もし広告を閉じれない時は、右上をタップすると残り何秒かがわかります。

動画広告の背景色によっては広告が終了した後も右上の閉じるボタンが見えないものがありますが、右上をタップすれば閉じることができます。広告のアプリをダウンロードしなければ旅かえる画面に戻れない、といったことはありませんのでご安心ください。

旅かえるのクローバー購入が反映されない場合

旅かえるでは課金によってクローバー購入が可能です。通常、は購入したクローバーはすぐに反映されますが、通信状態によっては反映に時間がかかる場合があります。

基本的には通信状況の良い場所で端末再起動⇒アプリ再起動で反映されるはずですが、もし購入確認ができない場合は、下部にある『購入状態の確認』ボタンから購入状態確認申請を行いましょう。

クローバーの購入方法やエラー時の対処法については下記の記事も参考にしてみてください。

「旅かえる」の公式サイトもチェックを

「旅かえる」のアップデートは、アプリの購入先で確認できますが、エラーなどの詳細情報までは確認できません。

「旅かえる」の制作元であるHIT POINTの公式サイトでは、エラーに関する詳細情報も掲載していますので、アップデート前後で何か気になることがあったら、公式サイトもチェックしておきましょう。